Políticas y restricciones de nuestra comunidad y Promociones

1. Restricciones Generales

  • Promociones Exclusivas para Miembros de la Comunidad:
    • “Las promociones ofrecidas en nuestra pizzería son exclusivas para los miembros de nuestra comunidad en WhatsApp. Para acceder a estas promociones, es necesario ser parte de nuestro grupo oficial de WhatsApp y cumplir con los requisitos especificados en cada promoción.”
  • Vigencia de las Promociones:
    • “Todas las promociones tienen una fecha de inicio y finalización específica. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la promoción esté vigente al momento de realizar el pedido. Las promociones no son válidas antes o después del periodo indicado.”
  • Uso de Promociones:
    • “Cada promoción es válida para un solo uso por cliente y por pedido. No se permite la acumulación de promociones, descuentos o cupones en un mismo pedido. Una vez utilizada, la promoción no puede ser reclamada nuevamente.”
    • Los descuentos y promociones solo se aplican a los productos especificados y mencionados en la promoción. No son válidos para otros productos que no estén incluidos en la promoción

2. Limitaciones por Cliente

  • Uso Único por Cliente:
    • “Cada cliente puede canjear una promoción única por cada pedido realizado. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación para verificar la identidad del cliente y asegurar el cumplimiento de esta política.”
  • Control de Abuso:
    • “Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar el uso de promociones en caso de detectar patrones de uso abusivo o repetitivo que contravengan el espíritu de las promociones. Esto incluye, pero no se limita a, múltiples pedidos realizados por el mismo cliente bajo diferentes identidades o cuentas.”

3. Condiciones de Validez

  • Validez de Promociones:
    • “Las promociones son válidas únicamente para pedidos realizados a través de los canales especificados (WhatsApp, o en el local). No se aceptan promociones en otros canales no autorizados, a menos que se indique expresamente en los términos de la promoción.”
  • Restricciones Geográficas:
    • “Las promociones pueden tener restricciones geográficas. Por favor, verifique que su ubicación está dentro del área de entrega o servicio al momento de canjear la promoción.”

4. Modificaciones y Cancelaciones

  • Cambios en Promociones:
    • “Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales.”
  • Errores y Omisiones:
    • “En caso de errores tipográficos, interpretaciones incorrectas o problemas técnicos, nos reservamos el derecho de corregir, modificar o cancelar la promoción afectada. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de manera justa y equitativa.”

5. Condiciones de Uso Justo

  • Uso Justo y Responsable:
    • “Las promociones están diseñadas para ofrecer beneficios reales a nuestros clientes. Solicitamos a nuestros usuarios utilizar las promociones de manera justa y responsable. Cualquier intento de manipulación, duplicación o uso indebido será motivo de descalificación de la promoción y posible suspensión de la participación en futuras promociones.”

6. Contacto y Resolución de Disputas

  • Contacto para Dudas:
    • “Si tienes alguna duda sobre las promociones o las políticas aquí descritas, puedes contactarnos directamente a través de nuestro número de WhatsApp 997 124 5634 para asistencia.”
  • Resolución de Disputas:
    • “En caso de cualquier disputa relacionada con las promociones, nuestro equipo está disponible para mediar y buscar una solución justa para ambas partes. Las decisiones finales sobre la validez y el uso de promociones estarán a discreción de la administración de la pizzería.”

7. Exclusiones

Exclusiones de Promociones:

“Algunas promociones pueden no ser aplicables en días festivos, eventos especiales, o en combinación con otros descuentos. Revisa las condiciones específicas de cada promoción para más detalles.”

8. Aplicación de las Políticas
La participación en cualquier promoción implica la aceptación de estas políticas y condiciones. La pizzería se reserva el derecho de interpretar y hacer cumplir estas políticas según corresponda.

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